國立台灣美術館台灣美術知識庫

期數 :

29 期

出版年月 :

1995年7月

篇名標題 :

臺灣省立美術館義服之組織與管理

作者 :

周　文

摘要 :

　　雖然承辦義務服務員的業務多年，但這並不影響我以感謝的心面對他們。義務服務員（Volunteer）此名詞，在國內有許多不同的翻譯，如志工、義工和志願服務員等，曾引起廣泛的討論，而大家所能共識的是，此名詞背後所隱含的服務精神。

　　徵募時，面對各式各樣懷著服務熱誠來應徵的人們，會自然而然產生尊敬之心，但礙於條件、員額的限定而須有所取捨，又不免產生遺珠之憾。經錄用參與講習後，取得本館義務服務員資格，便開始至館參與服務工作。這徵募、講習及服務的過程，包含著美術館和義務服務員間的互動關係，此關係所產生的效應，往往引起權利和義務對等的探討，如何均衡二者？又是一門學問。為避免過於瑣碎，本文只針對本館義務服務員的組織狀況及管理上的一些問題，提出來供大家參考，對於業務方面的運作，相信也能有相當的助益。

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